Queres ter uma promessa que vende? Usa a fórmula MARTE

De certeza que já te perguntaste se há alguma fórmula que possa ser seguida à risca para ter uma promessa que realmente vende... estou certa? A verdade é que não há nenhuma fórmula mágica que possa garantir conversão. No entanto, se algumas caraterísticas estiverem presentes torna-se MUITO MAIS APETECÍVEL para o cliente dizer que sim... Vamos ver quais são? Juntas, formam a Fórmula MARTE e depois do que vou partilhar contigo hoje, acho que nunca mais vais esquecer este nome. Fica atento!

FÓRMULA MARTE 

M – Mensurável 

O cliente precisa de conseguir medir o tamanho da promessa. Por exemplo, se a promessa for perder peso, entre “venha perder 20 kg” e “venha perder peso”, qual é que achas que ele irá escolher? 

Perceber que há uma medida torna o objetivo muito mais alcançável e incentiva o cliente. 

Claro que para definir tudo isto, precisas de perceber estes 3 aspetos: 

  • Que resultado é esperado com a meta? 
  • Como esse resultado pode ser mensurado? 
  • Em quanto tempo ele deve ser alcançado? 

A – Atingível  

Parece que vou contrariar a caraterística anterior, mas não. Apenas não vale a pena prometeres ao cliente algo que não é atingível!  

Lembra-te que ninguém gosta de sentir que foi enganado e se acontecer, quebra-se a confiança e jamais voltará a comprar de ti.  

Então, fala sempre em propostas atingíveis e que tens total certeza que podem ser alcançadas. Inclusive, se tiveres pessoas que já o fizeram, deves mencioná-las claro.   

Por exemplo: “vais perder 50 kg em 1 mês” é algo pouco atingível. Mas “5 kg num mês” já é mais aceitável.  

R – Relevante 

Esta caraterística vem completar a anterior. 

Ao mesmo tempo que tem de ser atingível, também tem de ser relevante o suficiente para competir com tudo o que já existe no mercado.  

E é aqui que pode entrar o conflito. Como encontrar este equilíbrio?  

É simples. Pensa num equilíbrio que satisfaça a necessidade do cliente, mas que ao mesmo tempo, seja atingível!  

 T – Tempo 

Nos dias de hoje parece que todos nós andamos com um relógio na mão, por isso ninguém gosta de perder tempo e queremos tudo para ONTEM.  

Por isso, sem dúvida alguma que a tua promessa deve incluir o TEMPO!  

Por exemplo: “Em apenas 3 meses, irás perder 20 Kg” ou “Vais perder 20 kg”, a primeira frase chama muito mais a tua atenção. Na segunda surge logo a pergunta: “Em quanto tempo?”.  

E muitos utilizadores não perguntam… simplesmente desistem!  

O tempo é um detalhe mesmo muito importante.  

 E – Específica 

Quanto mais específica for a promessa, melhor.  

Quem está do outro lado, procura algo palpável. Uma solução para o seu problema que pareça o mais real possível! 

Vamos ver exemplos?  

“Com este programa, irás perder peso de forma saudável.” 

Parece-te específica ou dá para ir mais além? Automaticamente surgem logo várias questões.  

“Em quanto tempo? Como?”  

Será que se eu disser “irás perder peso de forma saudável, em apenas 3 meses, com acompanhamento personalizados e produtos naturais”, não é algo muito mais específico e apelativo?  

Beijinhos e Abraços Inspiradores, 

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